Cuidado de la casa
Pedimos tratar con cuidado muebles, electrodomésticos, accesorios y la estructura de la casa, y dejarla en condiciones similares a las de la llegada.
Casa Luz · Casa Miel & Olivo
Reglas y políticas
Aplican a las dos casas. Si algún punto aún no está definido, consúltalo con el anfitrión antes de reservar.
Daños e incidentes
Si algo se rompe, se daña o deja de funcionar durante tu estancia, avísanos por WhatsApp lo antes posible. Los daños causados por mal uso, más allá del desgaste normal, se revisarán junto con el huésped y podrán cobrarse según el costo de reparación o reposición.
Fiestas, ruido y visitas
No se permiten fiestas ni eventos. Te pedimos mantener un volumen moderado y respetar el descanso de los vecinos, especialmente entre las 10:00 p. m. y las 7:00 a. m. Solo pueden hospedarse las personas incluidas en la reserva; si deseas recibir visitas, consúltalo antes con el anfitrión.
Fumar
No está permitido fumar ni vapear dentro de la casa. Si fumas, hazlo en el exterior y deja el área limpia.
Mascotas
Las mascotas solo se admiten con autorización previa del anfitrión. Consúltalo por WhatsApp antes de enviar tu solicitud.
Horarios de entrada y salida
La hora de entrada y de salida se coordina con el anfitrión por WhatsApp al confirmar la reserva. Si necesitas llegar temprano o salir tarde, pregúntanos y lo intentaremos según la disponibilidad.
Depósito o garantía
Si tu estancia requiere un depósito de garantía, el anfitrión te indicará el monto y cómo se devuelve antes de confirmar la reserva.
Cancelaciones, reembolsos y cambios de fechas
Si necesitas cancelar o cambiar tus fechas, avísanos por WhatsApp lo antes posible. Las condiciones de reembolso y los cambios de fecha se acuerdan con el anfitrión al confirmar la reserva, según la anticipación del aviso y la disponibilidad.
Condiciones de pago
Los precios están en dólares (USD). El método de pago y, si aplica, el anticipo para asegurar las fechas se acuerdan con el anfitrión por WhatsApp. La reserva queda confirmada solo cuando el anfitrión la autoriza.
Privacidad y uso de datos
Cuando envías una solicitud guardamos tu nombre, teléfono si lo indicas, fechas y número de huéspedes. Solo los usamos para gestionar tu solicitud y tu estancia. No los vendemos ni los compartimos con terceros con fines comerciales. Puedes pedir que los borremos escribiendo al anfitrión.
Ninguna solicitud enviada desde esta web es una reserva confirmada hasta que el anfitrión la autoriza.